En IDIA, estamos convencidos que el recurso más importante es el “recurso” humano. Vemos la formación como una necesidad para el fortalecimiento empresarial. La competitividad actual exige a las empresas de todo tipo, estar de manera constante en un proceso de mejora continua, motivo por el cual es importante conocer y aplicar las herramientas tecnológicas que ayuden al mejoramiento de los procesos tanto de manufactura como administrativos para de ésta manera mejorar la calidad final de los productos o servicios.